Политика за поверителност

1. Обща информация

FoodWayUA ("ние", "нас", "нашите") зачита вашата поверителност и се ангажира да защитава вашите лични данни. Тази политика за поверителност ви информира как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

2. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е FoodWayUA, със седалище в София, България.

3. Какви лични данни събираме

Събираме следните категории лични данни:

3.1 Данни, предоставени доброволно:

• Име и фамилия
• Email адрес
• Телефонен номер
• Здравно състояние и медицинска история (при консултации)
• Хранителни навици и предпочитания
• Цели за здравето и храненето
• Други данни, които споделите в съобщения или консултации

3.2 Данни, събирани автоматично:

• IP адрес
• Тип браузър и операционна система
• Информация за посетените страници
• Дата и час на посещението
• Бисквитки (cookies) - вижте нашата Политика за бисквитки

4. Как използваме вашите данни

Използваме вашите лични данни за следните цели:

5. Правно основание за обработката

Обработваме вашите лични данни на следните правни основания:

• Договор: За изпълнение на договора за услуги с вас
• Съгласие: За обработка на специални категории данни (здравни данни)
• Законен интерес: За подобряване на услугите и комуникация
• Правно задължение: За съответствие със законодателството

6. Споделяне на данни с трети страни

Не продаваме, отдаваме под наем или по друг начин предоставяме вашите лични данни на трети страни за техни маркетингови цели. Можем да споделим данни само в следните случаи:

• С вашето изрично съгласие
• С доставчици на услуги, които работят от наше име (с подписани договори за поверителност)
• При правни изисквания или съдебни процеси
• За защита на нашите права и безопасност

7. Съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни толкова време, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани:

• Данни за консултации: 7 години след последната консултация
• Контактни данни: До оттегляне на съгласието
• Маркетингови данни: До оттегляне на съгласието
• Технически данни: 2 години

8. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

За упражняване на вашите права, моля свържете се с нас на [email protected]

9. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

• SSL криптиране на данните при предаване
• Ограничен достъп до данните само за упълномощени лица
• Редовни резервни копия
• Системи за мониторинг на сигурността
• Обучение на персонала по защита на данните

10. Междинародни трансфери

При необходимост от трансфер на данни извън ЕС, ще предприемем подходящи мерки за защита, включително използване на стандартни договорни клаузи одобрени от Европейската комисия.

11. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика периодично. При съществени промени ще ви уведомим по email или чрез нашия уебсайт. Препоръчваме да преглеждате тази страница редовно.

12. Жалби

Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба в Комисията за защита на личните данни в България:

13. Контакт

За въпроси относно тази политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, моля свържете се с нас: